Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost Zelený Koutek s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zelený Koutek s.r.o.
Korunní 810/104
101 00 Praha 10 – Vinohrady
IČO: 08456123
E-mail: [email protected]

Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa bydliště nebo doručovací adresa
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference, reklamace
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o používání webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

Plnění smlouvy

Zpracování objednávek, doručení zboží, komunikace ohledně vašich nákupů a vyřizování reklamací. Bez těchto údajů bychom nemohli plnit naše závazky vůči vám.

Plnění právních povinností

Vedení účetnictví, archivace dokladů a plnění dalších povinností vyplývajících z platných právních předpisů.

Oprávněné zájmy

Zlepšování našich služeb, analýza návštěvnosti webu, ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti našich systémů.

Na základě souhlasu

Zasílání marketingových sdělení a newsletterů, pokud jste k tomu udělili souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné archivace (obvykle 10 let)
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 26 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

• Přepravní společnosti (pro doručení zásilek)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a právní poradci
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Státní orgány (pokud to vyžaduje zákon)

Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují ochranu vašich dat.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, pravidelné zálohování a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]